Sinds het verschijnen van de megabestseller Invloed in 1984, geldt Cialdini als dé autoriteit op het gebied van overtuigingskracht. Pre-suasion voegt een nieuwe, cruciale dimensie toe aan het proces van…
“Mirjam is voor mij een voorbeeld op het gebied van trainen. Een echte vakvrouw die oog heeft voor haar deelnemers, leerdoelen niet uit het oog verliest, flexibel is en een…